近来,关于精细化管理的提法不绝于耳,甚至在朋友聚会的餐桌上,面对一桌子的剩菜时,朋友竟也大发感慨:真得精细化了。闻此言,总觉不妥,但因为对精细化管理所知有限也就一笑了之。可慢慢地,发现这样类似的说法还不止一次地听到,用水精细化、用电精细化等等。其实仔细想想,就会发现这样的“精细化”与我们熟知的节约并没有什么不同。
精细化管理就是节约吗?如果真是这样,那么我的一向节俭持家、分毫不弃的母亲岂不也成了精细化管理的楷模?
精细化管理并不是简单地等于节约,作为一种先进的管理理念,它应该有更深刻的内涵。
精细化管理的目的在于使有限的资源发挥最大的效能,通过科学合理的资源配置、协作分工,使整个程序精确细致,从管理环节中剔除那些多余的或无用的活动,从而达到向管理要效益的目的。在我们所提倡的精细化管理活动中,节约成本,增加效益只是它的结果,而不是过程,而精细化管理活动的真正实施应先在过程,后问结果。而不是像我的朋友一样,面对满桌剩菜时再来惋惜,而应该在点菜的时候就应该做出合理的估计,几个人需几个菜,怎样搭配才冷热相宜、荤素相当。
精细化管理不是单纯的节约,实施精细化管理的过程要比节约复杂得多。常见的节约只是尽量避免资源上的浪费,这样的节约对成本控制确实是有效的,但它也是有限的,而且,对于整个管理程序来说,它所起的作用也只是减少或避免浪费而已,对企业的整体管理水平的提升作用有限。而精细化管理则不同,精细化管理提倡的是一种认真的态度和科学的精神,它是以一定的规则和制度为基础,力求使整个管理流程的各个衔接点的合理配合,并向这种管理过程本身要效益。精细管理也会达到节约成本的目的,而更主要的是,当精细化管理达到一定的水平,就会形成一整套科学合理的管理机制,如果是这样,那么,企业的管理水平会得到全面提升,因为,它自身会得到有效运行。
精细化管理的推行需要一个理解和融和的过程,对于这样细小的词义间的区分可能是小题大做了。可是一想到我的母亲只知节约却不知何谓精细化,就很想说一句精细化管理其实也不等于节约。
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