施工企业的PDCA成本管理法

发布日期：2014-09-30来源：编辑：吴颖

[摘要]

　　最早由美国质量管理专家戴明提出来的PDCA循环(又称为“戴明环”)，现已扩展到各个领域，而不仅限于质量管理。用PDCA循环法进行成本管理，可以满足成本管理的“全员参加、全程控制、动态管理、不断突破”的要求。

　　一、PDCA简介

　　PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，简单地说就是“在不断地总结和再总结中，完善管理和执行中的每一个环节”。

　　PDCA循环作为全面管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。PDCA具有4个明显特点：周而复始、大环带小环、阶梯式上升和统计的工具。

　　一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。

　　四个阶段就是P、D、C、A。

　　8个步骤：

　　① 分析现状，发现问题;

　　② 分析问题中各种影响因素;

　　③ 分析影响问题的主要原因;

　　④ 针对主要原因，采取解决的措施;

　　--为什么要制定这个措施?

　　--达到什么目标?

　　--在何处执行?

　　--由谁负责完成?

　　--什么时间完成?

　　--怎样执行?

　　⑤ 执行，按措施计划的要求去做;

　　⑥ 检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比;

　　⑦ 标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准;

　　⑧ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

　　通常，七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等，本文限于篇幅对此不作阐述。

　　二、成本管理的概念

　　施工企业的成本管理，最主要的就是施工项目的成本管理，指施工企业在保证满足工程质量、工期、造价等合同要约的前提下，对施工项目实施过程中所发生的费用，通过预测、计划、组织、控制、核算、分析和检查等活动实现预定的成本目标，并尽可能的降低成本费用的一种科学的管理活动。

　　成本是项目施工过程中各种耗费的总和。成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理合同的全过程和每个方面。从项目筛选、项目中标签约开始到施工准备、现场施工、竣工验收、工程结算、保修，每个环节都离不开成本管理工作。就成本管理的完整工作过程来说，其内容一般包括：成本预测、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。项目成本管理的好坏，关系到企业的命脉、是施工企业生存的根本，也是为赢得更广阔的市场提供有利的条件和前提。换一角度分析，项目成本管理成为施工项目管理的核心内容。实际上，质量管理、进度管理、资源管理、安全管理等无不与成本相关，在每一项管理内容的每一个过程中，成本都无不伸出无形的手，在制约、影响、推动或阻滞着各项专业管理活动，并且与其产生直接的关系。

　　三、用PDCA进行成本管理

　　PDCA理论之所以畅行全球，其中一个重要原因就是它的广泛性和普遍性。在施工企业，我们既可以把整个企业的管理纳入PDCA系统，也可以把企业活动中的某个环节或者某个分项作为相对独立的一个PDCA循环。在以PDCA循环为主线和以企业活动阶段为主线之间，本文选择以PDCA循环阶段为主线进行阐述，适当辅以企业活动为主线的个别强调。

　　但是，鉴于一个项目的建设周期较长，我们不能等到工程完工以后再来检查对比，而应该根据工程本身的特点设立阶段点，在每一个分期工程或者阶段性任务完成后，即进行成本核算并与之前设立的目标成本进行对比。这就决定了我们在用PDCA进行项目成本管理的时候，除了一个项目对应于一个总的戴明环之外，最主要的是还得有数个平行的、以时间轴为中心轴、前后相连的阶段性小环。

　　(一) P阶段——计划

　　P阶段的主要任务是做计划、定目标，但计划和目标又不能是空中楼阁、无本之源，它们只能建立在实事求是的基础上才能成为PDCA循环的有效肇始，这也符合“以事实和数据为基础进行判断和管理”的原则。

　　1. 搜集资料、掌握情况

　　要对成本进行预测和控制，首先就要对所有成本信息和数据进行全面搜集，将各种形成成本的因素的分布情况掌握清楚并纳入管理。

　　2. 预测成本、确立目标

　　既然项目不是短期内可以完成的，所以对成本的预测和目标的确立，既要有总的规划，又要分阶段设计。如果是尚未启用成本管理的在建工程，那只能就未完部分进行预测和管理。

　　(二) D阶段——执行

　　在完成成本预测、确立目标成本之后，就需要专门的人员或者组织来推动实施既定的成本管理计划，以实现成本管理目标。

　　成本管理计划的实施，因为需要参与的部门和人员之众，涉及的环节之多，所以首先要征得企业总经理/首席执行官的大力支持。特别是在老板亲自坐镇的民营企业，如果没有老板的“撑腰”，再好的理念和计划都可能只是纸上谈兵。

　　其次，要从上到下宣传灌输成本意识，让企业的管理人员、技术人员和施工人员都有一根成本控制的弦。

　　第三，将目标成本的责任分解到各个岗位和各个人员身上，并配之以奖惩制度。

　　第四，要有成本控制的具体方案和措施，让各个岗位的人员在有了成本意识之外，还得知道如何操作。比如，开工前，要有经过评选优化的施工组织方案;施工中，要有控制成本、杜绝浪费的技术措施;而材料的购进、保管、领用等都有一套科学合理、节约省耗、充分利用的制度。

　　(三) C阶段——检查

　　也就是成本核算阶段。通过控制下来的成本跟预算或者目标成本的比较，找出问题的症结和原因，为下一个循环打下基础。

　　(四) A阶段——处理

　　在对比检查的基础上，总结经验教训，把实践中证明有用的经验和不足的地方都带进下一个循环，分别加以推广和弥补。

　　由此可以看出，PDCA成本管理，强调的是全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员或者财务管理人员;实行的是动态控制，而不是静态管理;关注的不只是结果或者过程，而是两者并重。

　　虽然为了表述上的清晰而将项目成本管理的整体划分为4个阶段，但实质上前后4个阶段是前后衔接、紧密相连的，而且每一个阶段下面的每一个步骤，又是一个小的PDCA循环，这样一段接一段，大环套小环，运动不止，循环不息，持续不断地改进突破，向成本管理的极限靠近。

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